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Erklärung zur Barrierefreiheit

Vetprotect24 – Tierkrankenversicherung mit Versichertenkarte

Über Vetprotect24

Vetprotect24 ist ein Produkt der Vetprotect24 GmbH. Die Vetprotect24 GmbH ist bestrebt, ihre Produkte und Dienstleistungen im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften für alle Menschen zugänglich zu machen und die entsprechenden Bereiche ihrer Website barrierefrei zu gestalten.

Diese Erklärung bietet nachfolgend konkrete Informationen zur Barrierefreiheit auf dieser Website.

Die Erklärung bezieht sich ausschließlich auf Inhalte, die auf den Domains www.vetprotect24.de und www.tier.news veröffentlicht sind. Sie gilt nicht für andere Websites der Vetprotect24 GmbH, für Partner-Websites oder für verlinkte externe Inhalte.

Beschreibung unserer Dienstleistungen

Über die Website von Vetprotect24 erhalten Kundinnen und Kunden einen umfassenden Überblick über unsere Tierkrankenversicherungen in Zusammenarbeit mit der Barmenia – dem Testsieger mit der Note 1,3 bei Stiftung Warentest. Vetprotect24 bietet Hundekrankenversicherung, Katzenkrankenversicherung und Pferdekrankenversicherung mit Versichertenkarte, Direktabrechnung beim Tierarzt und ohne Wartezeit.

Von Vetprotect24 aus können Interessierte direkt den Beitragsrechner nutzen, um sich im Detail über Leistungen, Beiträge und Tarifoptionen zu informieren – inklusive Vergleichsrechner und klarer Produktbeschreibungen. Unsere Tierkrankenversicherung kann einfach und direkt online abgeschlossen werden.

Status Barrierefreiheit

Der Zugang zu den digitalen Angeboten von Vetprotect24 ist barrierefrei gestaltet. Wir orientieren uns dabei an den technischen Anforderungen gemäß EN 301 549 v.3.2.1 sowie an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. Unser Ziel ist es, unsere Seiten so zu entwickeln, dass sie den Anforderungen des höchsten Standards – WCAG 2.2 Level AAA – bestmöglich entsprechen: WCAG 2.2 Richtlinien ansehen

Der letzte Test zur Überprüfung der Barrierefreiheit unserer digitalen Produkte wurde am 13.07.2025 durchgeführt.

Durchgeführte Maßnahmen

Die Prüfung erfolgte durch:

  • Automatisierte Analyse mit axe-core (Accessibility Testing Engine)
  • Interne manuelle Tests mit Screenreadern und Tastaturnavigation
  • Prüfung der Farbkontraste gemäß WCAG 2.2 Level AAA (7:1 Kontrastverhältnis)
  • Überprüfung der Tastaturzugänglichkeit aller interaktiven Elemente
  • Test der Kompatibilität mit assistiven Technologien

Umgesetzte Barrierefreiheits-Features

  • Skip-Link zum direkten Sprung zum Hauptinhalt
  • Semantische HTML-Struktur mit korrekten Landmarks (header, nav, main, footer)
  • ARIA-Labels und -Rollen für alle interaktiven Elemente
  • Sichtbare Fokus-Indikatoren für Tastaturnavigation
  • Unterstützung von prefers-reduced-motion für reduzierte Animationen
  • Beschreibende Alt-Texte für alle Bilder und Grafiken
  • Aria-live-Regionen für dynamische Inhaltsänderungen
  • Korrekte Formular-Labels und Fehlermeldungen mit aria-describedby
  • Fortschrittsanzeige mit role="progressbar" und Wertangaben
  • Responsive Design für alle Bildschirmgrößen und Zoom-Stufen bis 400%

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 13.07.2025 erstellt.

Barriere melden

Trotz unserer besten Bemühungen, die Barrierefreiheit auf unseren Seiten sicherzustellen, kann es vorkommen, dass einzelne Inhalte oder Funktionen nicht vollständig zugänglich sind oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Zudem können technische Updates an unseren Systemen oder Services in Einzelfällen vorübergehend die Barrierefreiheit beeinträchtigen.

Sollten Sie auf unserer Website Barrieren entdecken oder Fragen zur Barrierefreiheit bei Vetprotect24 haben, freuen wir uns über Ihren Hinweis.

So melden Sie eine Barriere:

Bitte teilen Sie uns mit, auf welcher Seite das Problem aufgetreten ist. Kopieren Sie dazu den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers und beschreiben Sie kurz, welche Inhalte oder Funktionen für Sie nicht zugänglich waren.

Senden Sie Ihre Rückmeldung bitte per E-Mail an: barrierefreiheit@vetprotect24.de

Hinweis: An diese Adresse können ausschließlich Hinweise zum Thema Barrierefreiheit gesendet werden. Bitte senden Sie keine persönlichen Daten oder Informationen zu Ihrem Versicherungsschutz mit.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung – Sie helfen uns dabei, unser digitales Angebot für alle zugänglich zu gestalten!

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Wenn Ihre Kontaktaufnahme mit Vetprotect24 nicht erfolgreich war oder Sie auf Ihre Mitteilung bzw. Anfrage zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) um Unterstützung bitten.

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt

Postfach 39 11 55

39135 Magdeburg

Telefon: 0391 567 6970